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Support technique réactif disponible à tout moment par téléphone, email ou remote desktop. Résolution rapide de vos incidents avec SLA garanti et hotline prioritaire.
Méthodologie structurée de diagnostic et résolution avec documentation complète. Base de connaissances interne enrichie continuellement pour des interventions toujours plus rapides.
Maintenance préventive régulière pour maintenir vos systèmes performants. Défragmentation, nettoyage des fichiers temporaires et optimisation du registre pour des postes toujours réactifs.
Gestion centralisée des mises à jour système et applications pour combler les failles de sécurité. Déploiement automatisé avec tests préalables pour éviter les incompatibilités.
Maintenance préventive pour anticiper les pannes
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